Инженер технической поддержки и пресейла

1. Техническая поддержка. * Отвечать на обращения клиентов: разъяснять функциональность продукта, помогать с настройкой, интеграцией и использованием. * Диагностировать технические проблемы, анализировать... Опыт работы в QA или понимание принципов тестирования программного обеспечения. Умение читать и понимать код на Python или JS.